1. İade ve Değişim Süresi
• Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
2. İade Koşulları
• İade edilecek ürünlerin orijinal kutusunda, ambalajı zarar görmemiş, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
3. İade Süreci
• İade işlemini başlatmak için modasehle@hotmail.com adresine mail atabilir veya 0538 518 8505 numaralı Whatsapp müşteri hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Ürünleri anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo(DHL Kargo) ile 751920076 numaralı müşteri kodumuzla gönderebilirsiniz.
4. Ücret İadesi
• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade onaylandığı takdirde ürün bedeli 7 iş günü içerisinde kartınıza/hesabınıza iade edilir. "Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler dışındaki keyfi iadelerde, gidiş-dönüş kargo ücreti müşteriye aittir ve bu tutar iade edilecek ürün bedelinden düşülerek aktarılır."